03 · Services
服务体系:从一次工作坊到长期陪跑
三档递进、轻启动:先用工作坊或小场景验证价值,跑通了再放大投入——不让客户为不确定性买单。
Ⅰ
Stage 1 · 想清楚
AI 诊断 / 战略工作坊
- 两天沉浸式,管理层 + 核心团队共创
- 产出场景优先级矩阵、工作流设计图、可运行原型
- 带五项有形产出离场,不是听完就散的培训
Ⅱ
Stage 2 · 做出来
专项系统交付
- AI 数字员工、行业平台、智能工作台定制开发
- 大模型 + 确定性规则引擎双保险,全程审计留痕
- 支持国产模型私有化部署与信创合规
Ⅲ
Stage 3 · 用起来
长期陪跑运营
- 系统迭代优化 + 新场景持续挖掘
- 组织与流程同步进化,确保 AI"留得下来"
- 企业 AI 人才培养与内部赋能
核心方法论:从"场景挖掘"到"智能体落地"
①
场景
战略对齐 × 技术可行性 × 价值量化(ROI = 痛点频率 × 影响人数 × 单次耗时),产出场景优先级矩阵。
②
工作流
端到端流程设计(As-Is → To-Be)、人机分工、跨系统接口与数据流向。
③
智能体
Prompt 工程、Function Calling、记忆与 RAG 知识库、多 Agent 协同与人机协作节点。
工程底座:「AI 智能体应用层 → 智能引擎(流程 / 报表 / 分析 / 问答 / 知识 / 连接)→ 大模型技术底座(大数据 + 国产 / 主流大模型)」。底座稳健、引擎灵活、应用贴合业务——这是我们能反复交付生产级系统的原因。
01 · Why AI Fails
为什么大多数企业 AI 项目死在落地
AI 已是共识,但"买了工具用不起来"是普遍现实。先看三个数字,再看您的企业是不是也卡在同样的地方。
95%
企业 GenAI 项目"零回报"
MIT《State of AI in Business 2025》:95% 的企业未从生成式 AI 项目中获得实际回报。
80%
关键信息 AI"看不见"
企业结构化数据仅占 10-20%,七八成关键信息锁在合同、邮件、单证、纪要等非结构化文档里——不啃下这部分,AI 就是瞎的。
数倍
垂直场景回报远高于通用工具
行业调研一致指向:贴着具体业务流程做的垂直智能体,投资回报数倍于"横向通用助手"。
卡住企业的,通常是三个断层
1.
认知断层
管理层对 AI 能力边界缺乏系统认知,要么期望过高,要么"AI 就是玩具",决策偏差。
2.
场景断层
没有一套"业务痛点 × 技术可行性 × 投入产出"的评估框架,要么什么都想做,要么无从下手。
3.
执行断层
外包不懂业务、自建团队成本高、通用 SaaS 匹配不了独特业务逻辑——从蓝图到生产系统的鸿沟巨大。
So What:企业缺的不是工具,是"把业务需求翻译成 AI 方案并交付到生产环境"的能力。ArcentAI 只干这最难的一层——既懂业务、又能写代码、还能推动组织把 AI 用起来。